Política de Privacidade e Termos

1. Quem somos

Duda's Lingerie, pessoa jurídica de direito privado, CNPJ 05.619.079/0001-57, com lojas físicas em Curitiba/PR. Operamos este site para apresentar nosso catálogo e facilitar o contato para compras.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da loja:

• Dados de conta: nome e e-mail, fornecidos no cadastro ou login via Google.
• Carrinho: os produtos que você adiciona ficam salvos localmente no seu navegador (localStorage) e não são enviados para nossos servidores até o momento do pedido.
• Pedido via WhatsApp: ao finalizar a compra, as informações do pedido (itens, quantidades e valor) são enviadas por você diretamente para nosso WhatsApp. Não armazenamos esses dados em servidores externos.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Identificar sua conta e personalizar sua experiência no site.
• Processar e confirmar pedidos realizados via WhatsApp.
• Exibir seu nome na navegação quando você está logado.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e segurança

Utilizamos o Firebase (Google) para autenticação e banco de dados de produtos. Seus dados de conta são protegidos pelos mecanismos de segurança da plataforma Firebase, em conformidade com as políticas do Google Cloud.

O carrinho é armazenado localmente no seu dispositivo e pode ser apagado a qualquer momento limpando os dados do navegador.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmação de que tratamos seus dados.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (41) 98411-7097.

6. Cookies

Este site utiliza apenas armazenamento local (localStorage e sessionStorage) para funcionamento do carrinho e preferências de navegação. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

7. Termos de uso

Ao utilizar este site, você concorda que:

• As informações de produtos (preço, disponibilidade) estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.
• A confirmação do pedido ocorre apenas após a resposta da loja via WhatsApp.
• O pagamento é realizado por PIX (CNPJ: 05.619.079/0001-57) ou conforme combinado com a loja.
• A retirada é presencial nas lojas físicas. Entrega apenas com combinação prévia.
• Não realizamos trocas ou devoluções de calcinhas por motivos de higiene. Confira o guia de tamanhos antes de finalizar a compra.

8. Formas de pagamento

O pagamento é feito via Pix (CNPJ 05.619.079/0001-57), com 5% de desconto sobre o preço da loja física. O pedido é confirmado direto pelo WhatsApp — a loja te envia a chave Pix e o valor final após confirmar tamanho, cor e disponibilidade.

9. Retirada em loja

Retirada gratuita e presencial em uma das duas lojas no Centro de Curitiba:

• Rua Voluntários da Pátria, 66 — Seg a sex · 9h–19h · Sáb · 9h–17h
• Rua João Negrão, 309 — Seg a sex · 9h–19h · Sáb · 9h–17h

Entrega fora da loja apenas mediante combinação prévia pelo WhatsApp.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou termos de uso:

• WhatsApp: (41) 98411-7097
• Lojas: Rua Voluntários da Pátria, 66 e Rua João Negrão, 309 — Centro, Curitiba/PR